Hier finden Sie schnelle und klare Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen rund um unsere Sprachkurse, Buchungsabläufe und didaktischen Konzepte in Düsseldorf.
Unsere Preismodelle richten sich nach der Intensität und dem gewählten Format. Individualunterricht und Business-Sprachtraining werden stundenweise abgerechnet, während Gruppenkurse und Online-Seminare attraktive Paketpreise bieten. Bei der Buchung von Exam Prep-Kursen für IELTS oder Goethe erhalten Sie zudem spezialisierte Materialien im Preis enthalten.
Dank unserer flexiblen Struktur sind die Wartezeiten extrem kurz. Sobald Ihre Buchung für einen Gruppenkurs oder Individualunterricht bestätigt ist, können Sie oft schon innerhalb weniger Tage starten. Wir koordinieren die Termine direkt mit unseren Muttersprachlern, sodass Sie schnellstmöglich in den Lernprozess einsteigen.
Für unsere Gruppenkurse und Konversationsclubs benötigen Sie keinerlei Vorkenntnisse oder spezielle Ausstattung. Bei Individualunterricht, Business-Training und Online-Seminaren senden wir Ihnen nach der Buchung eine kurze Einleitungsmail mit technischen Hinweisen oder Lernzielen. So starten Sie entspannt und fokussiert in Ihre erste Stunde.
Wir setzen bewusst auf kleine Gruppen, um eine intensive und individuelle Förderung sicherzustellen. Die Gruppengröße variiert typischerweise zwischen 3 und 6 Teilnehmenden, was einen optimalen Austausch ermöglicht. Diese Struktur garantieren wir auch in unseren Konversationsclubs und Online-Gruppenkursen für alle Niveaus.
Wir bieten bei Nichtgefallen innerhalb der ersten Stunde eine volle Rückerstattung an. Für geplante Abwesenheiten können Sie Ihre Stunden in der Regel umlegen oder mit einem Kollegen teilen, wobei wir bei langfristigen Erkrankungen flexible Lösungen für Individual- und Business-Kurse anbieten.